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Estes Termos e Condições de Uso regulam o cadastro e a utilização da área do cliente da Pró Vida Farmácia de Manipulação LTDA. Ao concluir seu cadastro, você declara que leu, compreendeu e concorda com as disposições abaixo.

1. Aceitação e finalidade do cadastro

O cadastro é destinado à identificação do cliente, ao acesso à conta, ao acompanhamento de pedidos, à comunicação com a nossa equipe e à utilização dos serviços oferecidos pela Pró Vida Farma. Ao prosseguir, você concorda em utilizar a plataforma de forma legítima, responsável e em conformidade com a legislação aplicável.

2. Dados informados pelo cliente

Para criação e manutenção da conta, poderão ser solicitados dados como nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail e número de WhatsApp. O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, responsabilizando-se pela exatidão dos dados informados.

3. Uso das informações cadastrais

Os dados fornecidos poderão ser utilizados, de forma estritamente necessária, para:

identificação, autenticação e segurança da conta do cliente;
processamento de pedidos, atendimento e prestação de serviços;
envio de comunicações operacionais, confirmações, atualizações e orientações relacionadas ao cadastro ou às compras realizadas;
cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

4. Privacidade e proteção de dados

A Pró Vida Farma trata os dados pessoais com confidencialidade e adota medidas compatíveis para sua proteção, observando a legislação vigente. Para mais informações sobre coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e direitos do titular, consulte nossa Política de Privacidade.

5. Segurança de acesso

O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por adotar cuidados razoáveis para evitar o uso indevido da conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, recomendamos contato imediato com nossa equipe para análise e providências cabíveis.

6. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar nossos canais e serviços, o cliente compromete-se a não fornecer informações falsas, enganosas ou desatualizadas, bem como a não praticar qualquer conduta que comprometa a segurança da plataforma, o atendimento ou o cumprimento das normas legais aplicáveis.

7. Atualizações destes termos

A Pró Vida Farmácia de Manipulação LTDA poderá revisar ou atualizar estes Termos e Condições de Uso a qualquer tempo, sempre que necessário para adequação operacional, legal ou regulatória. A versão vigente permanecerá disponível em nossos canais oficiais, e a continuidade do uso da conta após eventual atualização será interpretada como ciência e concordância com os novos termos.

8. Atendimento e contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso ou sobre nossos serviços, entre em contato com a nossa equipe:
PRÓ VIDA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO LTDA
Telefone e WhatsApp: (11) 5245-5799
E-mail: [email protected]